INTERVIEW

クロストーク

上司×チームメンバー

上司×チームメンバー

  • 木村 昌史

    入社25年目

    IT・ネットワークコンストラクション部

  • 森田 淳一

    入社18年目

    IT・ネットワークコンストラクション部

  • 比嘉 勇人

    入社16年目

    IT・ネットワークコンストラクション部

社歴10年以上!そんな二人から見た
エイコウ電子のエピソード

二人とも俺は、こういうのはそんなに得意ではないから、良い感じにアシストしろよ(笑)
二人は社歴も10年以上と長いけども、一番印象に残っているエピソード教えて。

知らない土地での大失敗

私は、やはり今だにいじられる大失敗、タクシー費用高すぎるだろ事件ですね(笑)今は笑えますが、当時はまぁまぁ怒られましたよー。
私は沖縄出身なのですが、沖縄では空港からはタクシーに乗るのが当たり前なんです。その日も当然のように千歳空港から札幌までタクシー乗ったら1時間半。しかも3万円もかかってしまって…。土地勘ないにしても、東京出てきて3年目か…うん。良い学びでした。

部活の合宿?!みたいな車中泊

いや、あれは衝撃だったよ。今だにいないもんね、そんなやつ(笑)私は、10年以上も前ですが、大手携帯会社のインフラ整備で出張した時です。ライブでホテルが満室ばかり。仕方なく、仲間と車中泊しました!

キャンプ気分で乗り越えた

車中泊あったあった!キャンプ気分だよな。
比嘉のは、すげー奴きたなって思ったね!(笑)

一人一人の失敗は会社の財産!

あの失敗で、会社の仕組み化につながったと思ってますよ!
同じミスをする人は絶対いないでしょうね!笑

挑戦と失敗の連続

仕組み化ね!ありがとうございます。笑 みんな挑戦と失敗の連続!そんなもんです。
次は二人がお客様と接するときに気をつけていることを話して欲しい。

大事にしていることは、「人と接する際の言葉選び」

お客さんが理解していないことに対して、わかりやすく説明したり、とにかく寄り添ってヒヤリングするようにしています。「わかりません・できません」ではなく「お調べします」と言うようにしています。直すとか対応するのがお客様には当たり前なので、ニュアンスを間違えないように工夫しています。

相手の「理想」と「現状」をまず把握する

それわかる!技術的には解決できるけど、相手にどう納得していただくかポイントだと思います。しっかり話を聞いて、相手の状況を把握することも大事なので、「相手が求めていることって何だろうな」と考えることが大事なのかもしれないですね。

エイコウ電子の仕事は「バトンタッチ」大事

うんうん。チームプレイが大事!お客さんとエイコウの仲間と、プロジェクトを円滑にやっていくためには、バトンタッチ重要だね。そういう「人と人の繋がり」を大事にしながらこれからもやっていこうな。

それぞれが仕事において1番大事にしているもの

MESSAGE

就活生へのメッセージ

森田 淳一(左)
未経験でいい。お客さんと話さない部署はないので、やる気と元気の良い挨拶!まずは、そんなあたり前のことをしっかりやれる人がいいですね。
木村 昌史(中)
入ってから覚えることがたくさんあります。事前に勉強してくるのは難しいんです。そこで差が出るとしたらもう、「やる気」だけだと思います。やる気がある方をしっかりとした技術者に育てますよ!
比嘉 勇人(右)
主体性を持って、問題解決しようとする人なら、周りもたくさんサポートしてくれますし、応援したくなってしまいますよね。前向きに物事を考えられる人が良いです!

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